Privacybeleid
I. Inleiding
Dit privacybeleid legt uit hoe Vastgoed Velghe omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten, natuurlijke personen, en alle andere natuurlijke personen die met Vastgoed Velghe in contact staan (hierna “u”).
Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect te identificeren als natuurlijke persoon.
Vastgoed Velghe hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert ten volle uw persoonlijke levenssfeer. Uw persoonsgegevens worden steeds verwerkt op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft Vastgoed Velghe de toepasselijke wetgeving na, in het bijzonder de Europese Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG/GDPR), alsook eventuele toekomstige wijzigingen.
Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kan u verkrijgen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen. Dit privacybeleid kan regelmatig worden bijgewerkt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
II. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Vastgoed Velghe, met zetel te Acacialaan 11, 3630 Maasmechelen, is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
Vastgoed Velghe bepaalt de doeleinden en middelen van de verwerking en is verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke regelgeving.
Vastgoed Velghe kan beroep doen op externe dienstverleners die persoonsgegevens verwerken in haar opdracht en volgens haar instructies (“verwerkers”). Enkel strikt noodzakelijke gegevens worden gedeeld.
Voor vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens kan u contact opnemen via
III. Welke persoonsgegevens verwerkt Vastgoed Velghe?
Vastgoed Velghe kan onder meer de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van de context en de aard van de dienstverlening:
1. Identiteitsgegevens
Naam, adres, geboortedatum en -plaats
Nationaliteit
Telefoonnummer (vast of mobiel)
E-mailadres
Deze gegevens worden door u verstrekt of verkregen bij identificatie, registratie of contractsluiting.
2. Gegevens over onroerende goederen
Eigendomstitels
Stedenbouwkundige informatie
Bodemattesten
EPC-attesten
Elektriciteitskeuringen
Overstromingsgevoeligheid
Postinterventiedossier
Erfgoedinformatie
Deze gegevens worden door u aangeleverd of in uw opdracht opgevraagd bij bevoegde instanties.
3. Gegevens van kandidaat-huurders
Beroep en werkgelegenheid
Solvabiliteit
Gezinssituatie
Looninformatie
Deze gegevens worden verzameld via formulieren en contracten.
4. Aanvullende gegevens
Rijksregisternummer (uitsluitend wanneer wettelijk vereist)
5. Gegevens van mede-eigenaars en syndicusactiviteiten
Identiteits- en contactgegevens
Betalingsverrichtingen en administratieve gegevens
Communicatie en referenties
6. Contact- en gebruiksgegevens
Communicatie via telefoon, e-mail of andere kanalen
Interacties met de website en sociale media
Vastgoed Velghe verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens zoals gegevens over ras, politieke overtuigingen, gezondheid, biometrische of genetische gegevens.
IV. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor volgende doeleinden en op basis van een geldige rechtsgrond:
Wettelijke verplichtingen
Naleving van antiwitwaswetgeving
Verplichtingen verbonden aan de syndicusfunctie
Verzoeken van fiscale of gerechtelijke autoriteiten
Contractuele relaties
Behandeling van aanvragen en offertes
Uitvoering van bemiddelingsopdrachten
Beheer van lopende contracten
Administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
Beheer van vastgoed en mede-eigendommen
Gerechtvaardigde belangen
Verbetering en personalisatie van dienstverlening
Statistische analyses en tevredenheidsonderzoeken
Interne opleidingen en kwaliteitsbewaking
Beveiliging en archivering
Bescherming van rechten en belangen van Vastgoed Velghe
Direct marketing
Met uw toestemming kan Vastgoed Velghe uw e-mailadres en/of telefoonnummer gebruiken voor:
Nieuwsbrieven
Gepersonaliseerde aanbiedingen
Commerciële communicatie
U kan deze toestemming op elk moment intrekken.
V. Met wie worden uw gegevens gedeeld?
Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, onder meer met:
Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)
Externe dienstverleners en IT-partners
Reclame- en communicatiepartners
Advocaten en gerechtsdeurwaarders in het kader van procedures
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
VI. Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is, rekening houdend met wettelijke verplichtingen, zoals:
10 jaar voor antiwitwaswetgeving
10 jaar voor contractuele aansprakelijkheid
7 jaar voor boekhoudkundige documenten van mede-eigendommen
Na afloop worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
VII. Beveiliging van persoonsgegevens
Vastgoed Velghe neemt passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangscontrole en beveiligde systemen, om uw persoonsgegevens te beschermen.
Bij een datalek wordt onmiddellijk actie ondernomen en, indien wettelijk vereist, wordt u geïnformeerd.
VIII. Uw rechten
U heeft recht op:
Inzage
Verbetering
Beperking
Wissing
Overdraagbaarheid
Bezwaar tegen verwerking
Bezwaar tegen direct marketing
U kan deze rechten uitoefenen via een schriftelijk verzoek per e-mail naar
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
IX. Cookiebeleid
De website van Vastgoed Velghe maakt gebruik van:
Functionele cookies voor basisfunctionaliteit
Analytische cookies (zoals Google Analytics)
Third-party cookies (zoals Facebook)
U kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
